Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Wij helpen je graag!

We snappen het helemaal; soms heb je gewoon even een vraag. Over je bestelling, een product of misschien wel hoe je ons kunt bereiken. Geen zorgen, we hebben de meest gestelde vragen alvast voor je op een rijtje gezet!

Blader door de onderwerpen en vind snel het antwoord dat je zoekt. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via de mail of telefoon.

Bestellen en Verzenden

Zijn alle producten op voorraad?
Is mijn bestelling goed ontvangen?
Hoe kan ik betalen?
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Zit er een factuur in de doos als ik deze direct naar de kers verse ouders stuur?
Ik weet de lengte van het kindje niet, wat nu?
Hoe gebruik ik mijn Leukste Kraamcadeaus Giftcard?

Verzenden en Ophalen

Wat zijn de verzendkosten?
Hoelang duurt de bezorging?
Kan ik mijn pakket afhalen bij een PostNL locatie?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Ik ben niet thuis, aangegeven dat pakket rondom het huis bezorgd mag worden, maar nu is er geen pakket bezorgd, wat nu?
Kan ik mijn bestelling ook afhalen bij jullie?
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Welke kosten zijn verbonden aan het retourneren van een product?